Zlepšenie prichádza z vrchu

Produktivita prichádza z výstupu, alebo zredukovania nákladov k zabezpečeniu výstupu. Je tak veľa vecí, na ktoré vo firme dohliadame. Nezáleží čo sa deje mimo firmy, je stále veľa vecí, ktoré robíme lepšie sami. A je to záležitosťou dostatočnej disciplíny nachádzania týchto vecí k zlepšeniu a udržiavaniu zlepšovania deň čo deň. V mnoho prípadoch to začína od vrchu. Ak je tu nízka…

Majte presvedčenia

V mojej práci s lídrami a manažérmi často hovorím o koncepte, o ktorom sa hovorí ako aj ´integrita správania´, čím mám na mysli konať spôsobom, ktorý je v súlade s niekoho presvedčením. Mať presvedčenia je dôležité, ale konať podľa týchto presvedčení je tým, čo vedie k skutočnému šťastiu v živote. Je to to, čo velikáni a zvlášť skvelí vodcovia robia (a ba aj viac …počas…

Buďte pozitívny vodca

Pozitívni vodcovia dodávajú energiu a motivujú. Pozitívni vodcovia inšpirujú a inovujú. Pozitívni vodcovia podporujú spoluprácu a živia morálku a zápal. Pozitívni vodcovia generujú viac produktivity, lepšie výsledky a prekonávajú ich kolegov v každom meradle aké si vieme predstaviť. Ľudia chcú pracovať pre pozitívnych vodcov a organizácie chcú nájsť a udržať si vodcov. Tá dobrá správa je, že všetci sa môžeme naučiť byť pozitívnymi…

Povzbuďte svojho manažéra keď je v problémoch

Zručnosť prichádza z konštantného vystavovania sa podobným situáciám. Inak, každá situácia začína s nulovými vedomosťami. Stále však váš manažér nemá vedomosti o odvetví, v ktorom je – a konkuruje ľuďom, ktorí majú dekády vedomostí a ktorí trávia každú minútu každého dňa praktizovaním! Čo mu potrebujete dať je povzbudenie, inštrukcie a rýchlo kurz v maloobchode. Pracujte tvrdo a dajte mu čas, ale uistite sa, že…

Jednanie s kancelárskym kecálkom

Najali ste si kecálka, …musíte jednať rýchlo. Zavolajte si ho a vysvetlite mu, že v kancelárii nie je žiadna politika. Povedzte mu, že rozširovanie klebiet a ohováranie je von za dverami. Vysvetlite mu, že je od neho láskavé, že sa zastavil u manažéra predaja v kancelárii a pripomenul stretnutie predtým, než rozposlal oznámenia. Povedzte mu, že mítingy so zamestnancami sú povinnosťou…

Učte zamestnancov o nákladoch

Pri svojich predajcoch spájajte ich bonusy a provízie so ziskovosťou predaja. Ak znížia cenu dostanú menej. Pri IT sa uistite, že máte alokovanú dostatočnú čiastku. A povedzte im vopred, že viac nie je a že na niekoľko nasledujúcich mesiacov si musia vystačiť bez ďalšieho minutého centu. A čo sa týka osobného účtovníka, majte pravidelné schôdzky a prechádzajte nákladmi. Vyjasnite si…

Umenie počúvať

Pripravte sa na súčasť interakcie uistením, že ste vypli, alebo zablokovali akékoľvek potenciálne rušenia od telefónov, emailov, upozornení, atď.. Neprerušujte, nedokončujte iným ľuďom vety, alebo nerobte závery predtým, než skončili so svojou myšlienkou. Vážte si iné osoby a ich názory s rešpektom (nemusíte s nimi súhlasiť, ale majú právo na názor). Aktívne povzbuďte inú osobu a vyjadrite svoj pohľad…

Porady ohľadne manažmentu produkcie

Jasne komunikujte zodpovednosti, očakávania a výsledky, ktoré by sa mali plniť. Spolu vytvorte vývojový plán s časovými horizontmi pre ich dosiahnutie. Majte konverzáciu o úlohách, ktoré sú práve uskutočňované a prečo, alebo prečo nenapĺňajú ciele, alebo funkciu role. Ak si osoba predstavuje ´vysokú hodnotu´ ako ´vysoké riziko´ , debata o tom bude hodnotná. Sústreďte rozhovor na to čo si predstavuje…

Ovládajte svoje hranice

Jedným, veľmi efektívnym spôsobom ako vyriešiť mnoho konfliktov (oboch jasných aj skrytých) v práci je v porozumení hraníc a ich vyjasnením. Ľudia majú často ťažkosti s vytvorením hraníc – hraníc, ktoré vás jasne odlišujú od ostatných ľudí a pomáhajú definovať kto ste a čo robíte. Hranice vás môžu ochrániť, pomôžu posilniť zdravé vzťahy a minimalizovať konflikt. Hranice sú založené na vašich potrebách,…

Investujte do systému Email marketingu

Na trhu sú už niektoré výborné systémy pre manažment emailov za zlomok ceny ako stáli kedysi. Tieto systémy sú plne automatické, zosobňujú, merajú a skrášľujú vaše emailové novinky, aby sa vyrovnali tým, ktoré generujú v oveľa väčších podnikoch. Dni o udržiavaní skupín v Outlooku a zasielanie emailov v hromadách, bude s týmito brilantnými systémami vecou minulosti. Splatia sa okamžite – zvlášť, keď…